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为了方便旅行，很多人会选择跟团旅行，一方面导游可以帮助游客规划旅游路线，选择合适的景点和酒店，让游客更加省心，另外一方面，导游对目的地的历史、文化、风俗、地理环境等方面的知识掌握得非常全面，从而增加旅游的乐趣。

而云南丽江一女子在跟团旅游的时候却发生了一件十分不愉快的事情，可能是因为走了一天太累了，于是女子就在导游车上睡着了，这一项行为引起了导游的严重不满，于是就将女子叫醒，女子表示无法理解，自己就是困了累了在车上睡会也没什么大不了的事情，再说了在车上睡觉很正常的事情，但是导游却有自己的看法，他表示不允许游客在车上睡觉，称我讲你不听就是不尊重我，或者等你睡醒了我们再走。女子表示很气愤：凭什么不让我在车上睡觉？

对此，有的网友表示，导游之所以生气的原因是，人家正在认真的推销产品，你不买也就算了，还在别人面前睡觉，这才彻底惹恼了导游！有的网友则表示，游客在车上睡觉本身就是她的自由，一个导游这么过分干涉他人就有点过分了！同时，还有网友表示，自己也遇到过这种不让游客在车上睡觉的导游，觉得不能理解！

其实，导游的目的就是让游客更好地了解旅游目的地的文化、历史、风土人情和景点等，同时为游客提供最优质的旅游服务和体验。

只要服务好客户，将游客带到指定的旅游景点，并且耐心的讲解相关景点的历史、文化、风俗，并安排住宿、饮食等协议上要求的内容即可，而对于其他游客的行为，比如在车上睡觉，购买商品或者特产等私人事情导游都是无权干涉的，只要保障游客的安全，以及提供该有的服务就足够了！

但是很明显该事件中的导游因为游客在车上睡觉，就将其叫醒的行为属实有点过分了，无论是选择在车上睡觉，还是在酒店睡觉，甚至游客由于身体不适，全程都没有跟团待在酒店休息，那也是个人的选择，导游没有权利要求其必须怎么做，而随意干涉他人的行为，既是对游客的不尊重，同时也引起游客情绪的不满，那么谁还愿意再次选择这一家旅行公司呢？

身为服务行业，应该更多的站在客户的角度出发，为客户着想，只有这样才能赢得客户的信赖和肯定！