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江南时报讯 “民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”，民生无小事，南京市江北新区泰山街道浦东苑社区始终把服务居民、造福居民作为社区治理的出发点和落脚点，不断致力于提高居民群众的获得感、幸福感、安全感。

社区低保户刘明生，患有脑梗、高血压、糖尿病等基础疾病，行动不便，唯一的女儿长年没有来往。刘明生现虽已不居住在社区范围，但多年来，浦东苑社区将老人作为重点人员持续关注。

近日，社区日常走访中发现刘明生在家不慎摔倒，生活暂时无法自理，一日三餐也无法保证，随即安排网格员每日上门，为老人送去生活用品和一日三餐，解决燃眉之急。

随后，社区积极与街道民政部门、银杏树养老服务中心对接，特事特办，将刘明生送往银杏树养老服务中心，帮其办理入住手续，采购坐便器、轮椅、洗脸盆等生活用品和药品，并帮其打扫房间卫生、整理床铺。

一切安排妥当后，社区工作人员对刘明生说：“您在养老院安心住着，自己多保重，有什么需要可以随时联系我。”老人感激地说：“又给你们添麻烦了，社区这么关心我、帮助我，我真的感觉很暖心，非常谢谢你们。”

下一步，社区将持续开展困难群体入户走访工作，通过“看、听、问”动态掌握该群体基本情况，全面了解其个性需求，有针对性地制定帮扶计划，切实做到“办实事、解民忧、纾民困”。

（林莉）